（2012年1月）

今年以来，县政府办领导班子在县委、县政府的正确领导下，以党的十七大和十七届三中、四中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府中心工作和重大决策部署，充分发挥出参谋、协调、服务三大职能作用，工作求创新、求突破、求实效，圆满完成了各项工作任务，为全县经济建设和社会发展作出了贡献。现将2011年工作总结如下：

一、抓自身建设，机关整体形象有新风貌

按照“强素质、优服务、树形象”的要求，加强办公室自身建设，提升整体形象。一是加强班子建设。办公室班子成员严格坚持民主集中制度，做到大事要事集体研究，急事难事建言献策，小事琐事及时沟通，形成议事讲规划、决策讲民主、执行讲纪律的合力，班子整体能力得到了提高，受到各界的一致好评。二是抓学习促提高。结合工作实际和创先争优活动，组织全体干部职工认真学习政治理论、业务知识、工作技能等，使办公室每位成员成为能够适应不同工作的“多面手”。特别是针对新调进的几名工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志迅速适应新的工作环境，工作人员整体素质不断提高。三是营造浓厚氛围。坚持以人为本，在政治、工作、学习、生活等多方面关心、关爱干部职工，为干部职工办实事、办好事、解难事。注重培育机关文化，开展了“讲素质、比业务，讲形象、比作风，讲服务、比奉献”主题实践活动，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作态度，积极倡导雷厉风行、说干就干的工作作风，坚决摒弃工作拖拉之风；大力倡导团结协作、吃苦奉献精神，形成相互理解、相互包容、相互帮助、干事成事的工作氛围，办公室的亲和力、凝聚力、战斗力明显增强。

二、抓基础工作，办文办会办事有新成效

办公室的工作，都是通过办文办会办事来体现的，为此，办公室牢固精品意识、服务意识、责任意识，以科学严谨、务实高效的工作，抓好三项基础性工作，开创办公室各项工作新局面。一是坚持精品意识办文。把办文作为办公室工作之基，以“压缩数量、提高质量”为原则，严把公文制订政策法律关、程序关、文字关、格式关，强化过错追究，确保了各类公文的规范性和权威性。倡导务实作风，深入调研，掌握实情，紧贴上级精神和领导意图，认真做好文字起草工作，文稿质量和整体水平有了较大提高。今年以来，共制发县政府文件310件，办公室文件177件，各类会议纪要296期，起草综合材料30余篇。二是坚持高效节俭办会。坚持热情、周到、满意、节俭的原则，为成功举办中央、省、市领导来县视察和兄弟县区领导来县参观等大型活动，及省广播电台与365娱乐场体育投注共同主办的南昌县政风行风热线直播和上级各类重要检查、考核等活动，积极协助县委、县政府领导做好方案制定、组织协调、安全保障、后勤服务等一系列工作，树立了南昌县良好的对外形象，受到了各级领导的一致好评。坚持对会议议定事项审核把关，特别是对县政府常务会议、县长办公会和全县土地规划运作会等一些高规格会议，坚持牵头做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行了认真审核，并经县政府领导审定同意后提交会议研究，确保了会议的权威性和高效率。三是坚持周到细致办事。县政府办坚持以务实的工作态度办理各类事项，将工作做细、做实、做精，做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。不断改进工作方式，增强服务意识，提高服务质量，努力为领导、为基层、为群众提供优质、满意的服务。为领导服务，突出发挥参谋助手作用，重在搞好后勤保障；为基层服务，突出发挥综合协调作用，重在上通下畅；为群众服务，重在帮助协调解决热点、难点问题。

三、抓制度建设，工作方式方法有新规范

通过制度建设，加强工作规范和约束，保证办公室各项工作高效有序地开展。进一步建立健全了学习制度，督查督办制度，市长热线管理制度，会议组织制度，信息报送制度，县政府领导、县政府办领导和文秘人员“三位一体”值班制度，信访接待，后勤管理制度等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。明确了各科室及工作人员职责，对任务目标进行量化分解，责任到人，任务到岗，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。

四、抓综合履职，各项工作任务有新开拓

按照“参与政务、管理事务、搞好服务”的总体目标和“快、准、细、严”的原则，全面履行工作职责，创造一流的工作业绩。一是督查工作。围绕县政府年初确定的工作目标任务，确定督查工作重点，抓督促、抓落实，确保县政府目标任务的落实。先后有针对性地就重大重点项目建设、招商引资、民生十大实事等工作开展专题督查30余次，及时办复人大代表建议、政协提案163 件，确保各项工作顺利推进。二是信息调研工作。围绕重要思路、重点工作、重要成果、重要经验、重点问题，编发信息，撰写调研。完善了信息调研奖惩制度并严格落实，做到了人人有任务、个个有压力，信息调研质量和上采率有较大提高。今年以来，上报信息900余条，其中省办采用信息12条，市办采用信息90条，完成调研文章4篇。三是信息公开工作。建立了政务信息公开申请受理机制，规范公开流程、服务方式和内容。同时，建立了政府信息公开协调机制，对于涉及其他部门的信息，及时进行沟通联系，确保了信息发布的准确一致。四是应急管理工作。调整充实了应急领导小组及其办公室，重新修订并审核了多项专项应急预案，预案体系建设逐步完善。做好上传下达、信息报告、值班值守等工作，确保了突发事件无重大损失。精心组织应急演练，突发事件预防和处置的能力不断提高。五是值班和行政后勤工作。值班人员立足工作岗位，坚持早上班、晚下班，坚持24小时全日制值班。做到了上传下达及时准确，对各类会议通知、会议记录、情况反映及时认真处理，确保了办公室运转畅通。后勤接待工作以搞好后勤保障为目标，加强财务监管，压缩经费支出，确保办公运转。加强车辆管理，保持车况良好，安全运行。六是外事侨务工作。加强外引内联，不断强化外事管理工作。以认真负责的态度，严格外事审批程序，规范因公出国（境）管理，切实做好外事接待工作。

五、抓廉洁从政，党风廉政建设有新进展

认真执行党风廉政建设责任制，增强抓党风廉政建设的自觉性和主动性，切实担负起抓好党风廉政建设的责任，把反腐倡廉工作纳入业务工作之中。班子成员严格遵守中央和省、市、县关于领导干部廉洁自律的各项规定，从一言一行做起，从一点一滴着手，自觉做到“自重、自省、自警、自励”，以实际行动带头搞好党风廉政建设，做到了勤俭办事、清正廉洁、以身作则，在协调、接待等公务中，做到了“少花钱、多办事”。注重加强教育、管理和监督，坚持用制度规范、监督、约束办公室人员的行为，坚决防止和纠正吃、拿、卡、要等不正之风，树立了廉洁政府的良好形象。

回顾一年来的工作，办公室领导班子恪尽职守，高效率地完成各项任务。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求和群众的期盼，仍有一定差距。在今后工作中，我们将继续发扬好的传统和作风，加压奋进，在平凡中追求精彩，在缜密中追求完美，在创新中追求进步，为促进政府机关工作的高效运转和“拼争全县五十强县市、建设现代化综合新城”做出新的贡献。